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Les produits sont expédiés avec le bon de livraison, à l’adresse de livraison indiquée par le Client lors de sa commande. La livraison ne peut être effectuée ni dans des hôtels, ni dans des boîtes postales. Les délais de livraison indiqués sur le site sont des délais indicatifs, correspondant aux délais moyens de traitement et de livraison. 

Afin que ces délais soient respectées, le Client doit s’assurer d’avoir communiqué des informations exactes et complètes concernant l’adresse de livraison (tels que, notamment : n° de rue, de bâtiment, d’escalier, codes d’accès, noms et/ou numéros d’interphone, etc.). En effet, c’est à cette adresse que le colis sera expédié. 

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Certaines commandes seront expédiées en 2 colis distincts. Ceci est du au fait que nous stockons une partie des produits présents sur notre site web dans nos entrepôts logistiques en France et que certains produits (Huiles essentielles, certains savons, bombes de bains etc...) sont stockés chez notre partenaire en Espagne. Ces derniers seront donc expédiés d'Espagne mais les délais seront proches de ceux pratiqués pour la France (4 à 5 jours). (transporteur GLS ou DPD)

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